Tato poradenská linka je provozována každý pracovní den 8.30 – 16.30 hodin.
Mohou ji využívat všichni zákazníci SAUL a Saul IS, kteří mají uzavřenu "Servisní smlouvu".
Nadstandardní rozsah je předmětem SLA smlouvy s konkrétním zákazníkem dle individuálních požadavků.
